2024-03-28

　　江门市市场监督管理局在2022年全市生产、流通领域开展产品质量监督抽查中发现，照明光源及灯具、燃气灶具、非医用口罩、电动自行车、灭蚊器和消防应急灯具等6种产品的不合格发现率较高。对以上不合格产品，江门市市场监督管理局依照有关法律法规规定开展后处理工作。针对监督抽查发现的不合格问题，江门市市场监督管理局提醒广大消费者提高产品质量安全意识，仔细鉴别，谨慎消费，规范使用，加强日用预防防范。

　　灯具的安全检验项目包括：标记，结构，爬电距离和电气间隙，接地规定，接线端子，外部接线和内部接线(内部和外部接线、外部和内部接线)，防触电保护，耐久性试验和热试验，防尘、防固体异物和防水（防尘和防水），绝缘电阻和电气强度，耐热、耐火和耐起痕（耐热、耐火和耐电痕）等，电磁兼容项目包括：谐波电流限值，插入损耗，骚扰电压，辐射电磁骚扰等。常见不合格项目如下：

　　没有标记或标记不全，标记是产品标准中规定的明确要求，告诉消费者产品的性能、安装、警示等方面的重要信息，生产厂家没严格按照标准要求的内容去标识，会影响消费者的正确安装、使用和维修，给消费者带来不便。

　　灯具带电部件与外壳或可触及部件间绝缘不良造成耐压试验击穿，Ⅱ类灯具基本绝缘没有适当防护，使用了非隔离LED的灯具LED灯板危险带电，LED灯板与外壳间绝缘不够。

　　（1）提供防触电保护的透光罩机械强度不够，进行的冲击试验后破损，试验指从透光罩破损处伸入可触及内部带电部件。

　　（2）有些Ⅱ类灯具仅有基本绝缘的内部布线与可触及金属外壳接触，绝缘性能达不到Ⅱ类结构的要求，这类布线要用双重绝缘或加强绝缘与可触及金属部件隔开。

　　（3）接线端子与金属外壳间没有绝缘衬垫，进行游离导体试验时触及金属外壳，需要在接线端子下面安装绝缘衬垫增加带电部件与金属外壳间距离。

　　灯具中带电部件与金属外壳间或不同极性带电部件间的距离不够，间距小的地方会造成空气间放电使到绝缘材料容易失效，这也是造成电气强度试验不通过的原因之一。

　　生产商为了节省成本灯具中使用的绝缘材料不能够耐热和耐火，这些绝缘材料由于长期受热和非正常热影响产生变形、燃烧等危险，此项目不合格会造成灯具原有的防触电保护性能失效，导致灯具短路和起燃。

　　电磁干扰简称EMI，有传导干扰和辐射干扰两种。传导干扰主要是电子设备产生的干扰信号通过导电介质或公共电源线互相产生干扰；辐射干扰是指电子设备产生的干扰信号通过空间耦合把干扰信号传给另一个电网络或电子设备。EMI不合格的灯具通过电网电源和空间辐射影响到正常工作的用电器，严重的会使正常工作的用电设备损坏。产生干扰的主要部件是电子镇流器、LED电源、调光电路或带有功率开关元件或可控硅的电路。很多厂家为了节省成本并未为上述电路设计滤波元件是造成不合格主要原因。

　　1、选购时要尽量选择正规企业产品，并且要到正规的经销商处购买。购买时应检查：灯具上应有生产厂家、商标等标识，并检查使用说明书、保修书等是否齐全。

　　2、购买灯具产品时，应留意产品说明书的性能指标是否符合使用的需求，注意产品指标是否有夸大的情况，若有较高要求，应要求提供合格的产品检验报告。

　　在生活中，燃气虽然给我们带来了很大的便利，但是一旦使用不当或者疏忽大意，极易引发燃气安全事故，对人民群众的生命财产造成损失。在本次抽查中燃气具在热负荷偏差、热效率、干烟气中一氧化碳浓度、进气管结构尺寸、熄火保护装置、热负荷准确度、接地措施等多个项目被检出不符合要求，这些不合格项目可能会带来如下危害：

　　热负荷是表示燃气用具释放热量高低的重要指标，按照GB 16410-2020《家用燃气灶具》标准规定，燃气灶的主火热负荷最低为3.5kw，最高不超过5.23kw。燃气灶热负荷偏差不合格一般是由于燃气喷嘴尺寸偏差或者热负荷达不到最低要求（3.5kW）造成的。热负荷偏差不合格将造成燃气灶的火力大小不易控制，无法满足用户快速加热的需求。

　　热效率是反映产品热能利用率高低的指标。在国家大力提倡低碳、节能环保的今天，热效率是各个企业争相提高的一个指标。热效率不合格的产品浪费气源，出现问题的主要原因是产品燃烧系统和锅支架部件等结构设计不合理。

　　根据相关标准规定，燃烧时烟气中一氧化碳的浓度应小于等于0.05%，吸入过量的一氧化碳会对身体造成危害，有可能导致一氧化碳中毒，甚至死亡。

　　一般来说，烟气中一氧化碳浓度不合格的形成原因有三个：（1）生产单位对产品结构、燃烧部件、配件设计匹配不合理，造成燃烧不充分；（2）有的厂家直接购买配件组装，无相应的实验、检测手段；（3）因各地气源差异，到销售地后未进行气源适配性检测导致一氧化碳超标。

　　但是在这次抽检中，原因一最符合实际，这也就是说，这些产品依旧是因为企业没做好产品的质量把控和风险控制，将这些风险转移给了消费者。

　　一是灶具的软管连接接头没有使用符合标准要求的两种结构和尺寸。进气管结构不符合要求、尺寸过小，在使用过程中，连接软管容易脱落，产生漏气；进气管过粗，在使用过程中，连接软管容易爆裂，导致燃气泄漏，发生燃气中毒或燃气爆炸的危害。二是连接软管的燃气灶缺少安全紧固措施。该项不合格主要是出于降低成本考虑没有配置紧固措施。缺少安全紧固措施后容易导致未安装紧固措施的燃气灶在使用过程连接软管容易脱落，导致燃气泄漏，发生燃气中毒或燃气爆炸的危害。三是连接软管的燃气灶的燃气导管槽部不涂红色警示线。该项不合格容易引起软管连接不到位，致使连接不牢固，连接软管容易脱落，导致燃气泄漏，发生燃气中毒或燃气爆炸的危害。

　　熄火保护装置是指意外熄火时能够自动关闭燃气通路的装置，国家标准中要求必须设置熄火保护装置，且关闭时间不大于60秒。消费者在日常使用燃气灶时意外熄火的状况时有发生，熄火保护装置失效会出现燃气泄漏，引起着火、爆炸或中毒等恶性事故，是目前发生燃气泄漏、燃气爆炸等安全事故的主要原因。出现问题的主要原因是零部件质量不可靠，有的产品甚至无熄火保护装置或安装假的熄火保护装置。

　　热负荷是体现燃气具单位时间内产生热能的一个重要指标，是衡量燃烧器性能的重要技术参数，也是客户购买时参考的主要依据之一。该项目不合格原因是厂家检测手段不完善，不理解相应标准要求而且不清楚燃气具的热负荷值是否达到设计要求，并在铭牌上随意标注或不标注相应的值;甚至有部分企业在生产测试过程中使用非额定燃气种类去制定其产品的热负荷，导致其实测热负荷偏差大。说明该项目并没有引起生产企业的足够重视，普遍存在检测方法和专业知识认知不足的问题，导致该项目的不合格率一直偏高。

　　接地措施不合格，会使器具在器具外壳带电情况下不能及时将器具外壳的电流引入地线，存在使用者触电的危险。该项目出现不合格原因是部分生产厂家自身不具备电气安全工程师，对于电气安全认识不足，对接地措施及相关的电气要求模糊，导致容易出现接地措施的不合格情况。

　　选购家用燃气灶时，应检查燃气种类是否与家庭使用的气种一致，人工煤气（代号3R、4R等）、天然气(代号10T、12T等)、液化石油气（代号19Y，20Y等）。如家庭使用的是天然气，一定不能选购燃气种类为液化石油气的产品，不同燃气种类的家用燃气具不能互换使用，更不要接受由商家更换气种的建议。

　　一是查看生产日期。确定生产日期，对于判定执行标准和认证标识是否符合要求尤为重要。二是查看执行标准。在确定了生产日期的基础上，对于家用燃气灶具，2020年10月1日前生产销售的家用燃气灶具产品执行GB16410-2007《家用燃气灶具》，2022年1月1日后则执行GB16410-2020《家用燃气灶具》。三是查看3C标志。2020年10月1日后生产销售的家用燃气具应标注强制性认证标志，即3C标志，如图1所示，并上网查询3C证书的有效性（中国认证认可监督管理委员会网址：）。四是查看能效标识。中国能效标识上有产品的额定热负荷和热效率，能效等级数字越小，节能效果越好，尽量选用一级能效产品。

　　带熄火保护装置的灶具安全性较高，当火焰被风或水熄灭时，可以自动切断燃气。2022年1月1日后生产的燃气灶执行国家标准《家用燃气灶具》（GB 16410-2020），熄火保护装置为该标准一项强制性标准规定，企业不得生产和销售无熄火保护装置的燃气灶具。检查家用燃气灶有无熄火保护装置，最简单的方法就是观察炉头位置是否有两根探头。

　　炉头有铸铁的、铝合金的、铜的。铸铁炉头耐高温但易生锈；铝合金的轻便不生锈，但压铸成本高，且气源使用条件受限。全铜炉头耐高温耐腐蚀，不易生锈，建议选购全铜炉头的燃气灶。

　　目前燃气灶面板主要三种材质：不锈钢、陶瓷、钢化玻璃，其中不锈钢和钢化玻璃比较普遍。从美观上讲，钢化玻璃陶瓷、不锈钢；从耐用性上讲，不锈钢钢化玻璃、陶瓷；从易清洗上讲，钢化玻璃陶瓷不锈钢。可以根据个人喜好来选择。

　　当家用燃气灶具的燃气导管采用软管接头时，应符合GB 16410-2020《家用燃气灶具》中所示的两种结构（Φ9.5mm和Φ13mm），俗称“宝塔头”结构。燃气导管结构不合格，若安装或使用不当，易导致燃气管脱落、漏气等风险。

　　用于燃气灶具连接用的软管可分为：非金属（橡胶、塑料、金属包覆）软管和金属（不锈钢波纹）软管。消费者应购买和使用符合质量标准的产品，切勿购买“三无”产品，并严格按照产品使用说明书进行正确安装和使用，对有使用期限要求的产品定期进行更换。

　　（3）房屋出租、转借他人使用的户主（房屋产权所有人）应当将有关燃气使用须知告知房屋承租人或使用人。

　　（9）厨房中的气瓶应当距明火或高温表面有足够的距离，以防高温烤爆气瓶，造成可燃气体泄漏，引发火灾。

　　（10）天然气、液化石油气和人工煤气不能同时存放或使用，安装天然气管道的房间不能同时放置其他燃料源。

　　（11）购买燃气灶具后要注意报废年限。根据国家发布的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》(GB 17905-2008)：燃具从售出当日起，燃气灶具的判废年限应为8年。超过使用年限的燃气器具在性能上会有不同程度的损坏，存在着一定质量安全隐患，使用到期应及时予以更换。

　　（12）要定期检查阀门、管线、器具等是否存在异常状况。如果是器具问题，应立即停止使用，并及时联系售后进行维修，严禁私自拆卸维修。

　　（13）如果出现气量或气费异常时，及时联系燃气公司核。